Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. ALLGEMEINES

Applied Nutrition plc („Applied Nutrition“, „wir“ oder „uns“) ist in England unter der Nr. 09131749 und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer GB195023511 registriert und unter der Adresse Unit AC2 Trio, Acornfield Road, Knowsley Industrial Park, L33 7UG, Vereinigtes Königreich eingetragen.

www.appliednutrition.uk („Website“) richtet sich ausschließlich an Verbraucher, die Produkte von Applied Nutrition („Produkte“) bestellen möchten. Die Geschäftsbedingungen, unter denen die Produkte auf dieser Website zum Verkauf angeboten werden, sind nachstehend aufgeführt. Mit Ihrer Bestellung auf der Website akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen und erklären sich mit deren Verbindlichkeit einverstanden. Applied Nutrition behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Solche Änderungen haben jedoch keine Auswirkungen auf Bestellungen, die vor der Veröffentlichung der geänderten Geschäftsbedingungen auf dieser Website aufgegeben wurden.

2. Ihre Bestellung aufgeben

2.1. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt, telefonisch erreichbar und über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen.

2.2. Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie:

2.2.1. Ausfüllen des Bestellformulars auf der Website nach der Anmeldung oder Erstellung Ihres persönlichen Kontos und Klicken auf die entsprechende Schaltfläche zum Absenden

Applied Nutrition akzeptiert keine Bestellungen, die auf andere als die oben aufgeführten Weisen aufgegeben werden.

2.3. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie von Applied Nutrition eine Web-Bestellnummer. Applied Nutrition teilt Ihnen diese über die Website und anschließend über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse mit. Bitte beachten Sie, dass die Angabe einer Web-Bestellnummer nur zu Referenzzwecken dient und keine Annahme Ihrer Bestellung darstellt.

2.4 Mit Ihrer Bestellung unterbreiten Sie uns ein Angebot zum Kauf der von Ihnen ausgewählten Produkte zu diesen Bedingungen. Applied Nutrition kann Ihr Angebot nach eigenem Ermessen annehmen oder ablehnen oder die Anzahl der an Sie zu liefernden Produkte reduzieren. Ihre Bestellungen sind jedoch für Sie bindend und können nach der Bestellung nicht mehr storniert oder geändert werden.

2.5. Nimmt Applied Nutrition Ihre Bestellung an, benachrichtigen wir Sie durch eine Auftragsbestätigung. Applied Nutrition sendet Ihnen die Auftragsbestätigung per E-Mail zu. Die Auftragsbestätigung gilt ab dem Datum der Zusendung der Auftragsbestätigung. Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir versuchen, Sie per E-Mail, Telefon oder Post zu kontaktieren.

2.6. Bitte beachten Sie, dass die Bildschirmanzeige der Farben, Designs und Produkte vom tatsächlichen Aussehen oder der Größe der auf der Website angebotenen Produkte abweichen kann.

3. LIEFERUNG IHRER PRODUKTE

Vorbehaltlich dieser Geschäftsbedingungen liefert Applied Nutrition Ihnen die in Ihrer Auftragsbestätigung angegebenen Produkte.

4. PREISE

4.1. Alle Preise verstehen sich in GBP. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf dieser Website veröffentlichten Preise. Die auf der Website veröffentlichten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, ggf. exklusive Versandkosten. Diese gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten werden gegebenenfalls separat berechnet, im Bestellformular ausgewiesen und zum Gesamtpreis der Bestellung hinzugerechnet. Der auf dem von Ihnen übermittelten Bestellformular angegebene Gesamtpreis ist der von Ihnen zu zahlende Gesamtbetrag für die Produkte inklusive Versand.

4.2. Sollten wir ein Produkt versehentlich zu niedrig bepreist haben, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen dieses Produkt zum angegebenen Preis zu liefern, sofern wir Sie vor dem Versand darüber informieren. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren. Im Falle einer Stornierung erstatten wir Ihnen den bereits für das Produkt gezahlten Betrag gemäß unseren Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen vollständig zurück.

4.3. Gegebenenfalls anfallende Versandkosten sind von Ihnen zu zahlen, wie in Ihrer Auftragsbestätigung angegeben.

4.4. Angebote sind nicht kombinierbar. Beim Kauf eines Pakets ist es nicht möglich, in derselben Bestellung einen Rabattcode hinzuzufügen.

5. BEZAHLUNG IHRER PRODUKTE

5.1. Sie können Ihre Produkte mit den Zahlungsmethoden bezahlen, die an der Kasse der Website angezeigt werden.

5.2. Sie müssen in der auf Ihrer Rechnung angegebenen Währung bezahlen.

5.3. Wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen, müssen Sie bei der Bestellung Ihre Kredit- oder Debitkartendaten angeben. Applied Nutrition liefert Ihnen die Produkte erst und erbringt die Dienstleistungen erst, wenn Ihr Kredit- oder Debitkartenaussteller die Verwendung Ihrer Karte zur Zahlung der bestellten Produkte und/oder Dienstleistungen autorisiert hat. Sollte Applied Nutrition keine solche Autorisierung erhalten, werden wir Sie entsprechend informieren. Applied Nutrition behält sich das Recht vor, die Identität des Kredit- oder Debitkarteninhabers durch Anforderung entsprechender Unterlagen zu überprüfen.

6. LIEFERUNG IHRER PRODUKTE

6.1. Applied Nutrition liefert die Produkte an die von Ihnen im Bestellformular angegebene Lieferadresse und gemäß der von Ihnen gewählten Lieferoption. Falls Sie mehrere Produkte an unterschiedliche Adressen bestellen, müssen Sie für jede Lieferadresse ein separates Bestellformular einreichen. Die von Applied Nutrition angegebenen Liefer- oder Versandtermine sind unverbindliche Schätzungen. Applied Nutrition haftet nicht für Verluste, Schäden, Kosten oder Aufwendungen, die durch die Nichteinhaltung der angegebenen Liefer- oder Versandtermine entstehen. Sollten bestellte Produkte nicht vorrätig sein, kann sich die gesamte Bestellung verzögern. In diesem Fall teilen Sie uns die voraussichtliche Verzögerung per E-Mail oder Post mit. Die Lieferung erfolgt jedoch in jedem Fall innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem in der Auftragsbestätigung von Applied Nutrition angegebenen Datum.

6.2. Das Eigentum an Ihren Produkten und das Verlustrisiko gehen mit der Lieferung der Produkte auf Sie über.

6.3. Sobald die Produkte an den Spediteur übergeben wurden, sendet Ihnen Applied Nutrition eine Versandbestätigung per E-Mail, sofern Sie auf dem Bestellformular eine E-Mail-Adresse angegeben haben, oder per Post.

7. UMTAUSCH, RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG

7.1. Sie können das Produkt an Applied Nutrition zurückgeben oder den Anspruch auf die Dienstleistungen stornieren und eine Rückerstattung des Preises des zurückgegebenen Produkts gemäß unserer „Geld-zurück-Garantie“ erhalten, die auf unserer Website detailliert beschrieben ist.

Obwohl Sie die Kosten für die Rücksendung tragen müssen, umfasst die Rückerstattung den vollen Produktwert, jedoch nicht die Kosten für den Hinversand.

Wird ein Produkt als Teil eines Produktpakets (Bundles) verkauft, in dem andere Produkte kostenlos oder zu einem reduzierten Preis angeboten werden, muss das Bundle-Produkt auf Verlangen von Applied Nutrition zusammen mit dem gekauften Produkt zurückgegeben werden. Applied Nutrition behält sich das Recht vor, für nicht zurückgegebene kostenlose oder reduzierte Bundle-Produkte eine Rechnung zu stellen.

7.1.1. Wenn ein Produkt irrtümlich geliefert wurde, unvollständig oder fehlerhaft ist und Sie der Meinung sind, dass Sie gemäß Absatz 7 unten Anspruch auf Ersatz oder Reparatur haben, wenden Sie sich bitte an Applied Nutrition.

Bitte beachten Sie, dass Sie, solange sich das/die Produkt(e) in Ihrem Besitz befindet/verbleiben, verpflichtet sind, dafür zu sorgen, dass das/die Produkt(e) sicher und geschützt aufbewahrt wird/werden.

7.2. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@appliednutrition.uk oder rufen Sie uns unter +44 0300 303 5344 an. Geben Sie Ihre Bestellnummer, die Produktdetails und den Grund für die Rückgabe an. Ein Mitarbeiter von Applied Nutrition wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu besprechen.

8. GARANTIE

8.1. Applied Nutrition übernimmt die Garantie für die Produkte gemäß den Angaben auf der Website. Für bestimmte Produkte (z. B. kundenspezifische Produkte) gelten möglicherweise spezielle Garantien, die auf der Website aufgeführt sind. Sollte das von Applied Nutrition gelieferte Produkt nicht der geltenden Garantie entsprechen, werden wir das Produkt nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten reparieren oder ersetzen oder den Kaufpreis nach Rückgabe des Produkts erstatten, sofern in der geltenden Garantie nichts anderes bestimmt ist. Sofern in diesen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich anders festgelegt, lehnt Applied Nutrition im größtmöglichen, nach englischem Recht zulässigen Umfang jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie ab. Die oben genannte eingeschränkte Garantie beeinträchtigt oder beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

8.2. Produkte anderer Hersteller/Hersteller von Applied Nutrition Für Produkte anderer Hersteller gelten die Garantiebedingungen der jeweiligen Herstellergarantie. Garantieansprüche im Zusammenhang mit einer bestehenden Herstellergarantie sind zunächst direkt an den Hersteller oder telefonisch an Applied Nutrition zu richten.

8.3. WENN SIE VERBRAUCHER SIND, GELTEN DIE OBEN GENANNTEN GARANTIEN ZUSÄTZLICH ZU IHREN GESETZLICHEN RECHTEN UND BEEINTRÄCHTIGEN DIESE NICHT.

9. Haftung von Applied Nutrition

9.1. Diese Geschäftsbedingungen legen den vollen Umfang unserer Verpflichtungen und Haftungen in Bezug auf die Lieferung der Produkte (und die Erbringung von telefonischem Support und Garantieleistungen) und die Erbringung jeglicher Dienstleistungen fest.

9.2. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 8.3 unten bestehen für Applied Nutrition hinsichtlich der Lieferung von Produkten keine Garantien, Bedingungen oder sonstigen Bestimmungen, sofern dies nicht ausdrücklich im Vertrag festgelegt ist.

9.3. Jegliche Garantie, Bedingung oder sonstige Bestimmung, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Lieferung von Produkten und/oder der Erbringung von Dienstleistungen ergibt und die andernfalls durch Gesetz, Gewohnheitsrecht, geltendes Recht des Landes, in dem Sie die Produkte oder Dienstleistungen erworben haben, oder anderweitig in den Vertrag einbezogen werden könnte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Bestimmungen hinsichtlich Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis), wird hiermit im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausdrücklich ausgeschlossen. Insbesondere übernimmt Applied Nutrition keine Verantwortung dafür, dass die Produkte für Ihre Zwecke geeignet sind.

9.4. Nichts im Vertrag beschränkt oder schließt unsere Haftung aus (i) für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, oder (ii) für Betrug oder (iii) jegliche Verletzung der Verpflichtungen, die sich aus den geltenden zwingenden nationalen Rechtsvorschriften hinsichtlich des Eigentums ergeben, oder (iv) jegliche Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

9.5. VORBEHALTLICH KLAUSEL 9.4 HAFTET APPLIED NUTRITION IM RAHMEN DES VERTRAGES NICHT FÜR EINKOMMENSVERLUSTE, ENTGANGENE GEWINNE, VERTRAGSVERLUSTE, DATENVERLUSTE ODER FÜR ANDERE INDIREKTE ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART, WIE AUCH IMMER ENTSTEHEN UND OB SIE DURCH UNERLAUBTE HANDLUNGEN (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), VERTRAGSBRUCH ODER ANDERWEITIG VERURSACHT WURDEN. DIE MAXIMALE GESAMTHAFTUNG VON APPLIED NUTRITION IM RAHMEN DES VERTRAGES, OB AUS UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDERWEITIG, ÜBERSTEIGT UNTER KEINEN UMSTÄNDEN DEN BETRAG, DEN SIE AN APPLIED NUTRITION FÜR DIE BETREFFENDEN PRODUKTE UND/ODER DIENSTLEISTUNGEN ZU ZAHLEN HABEN.

9.6. Dies beeinträchtigt weder Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher noch Ihr Recht auf Rückgabe der Produkte gemäß Klausel 7.

10. KONTAKTAUFNAHME MIT DEM APPLIED NUTRITION ONLINE-SHOP SIE KÖNNEN APPLIED NUTRITION WIE folgt KONTAKTIEREN:

• +44 ( 0)300 303 5344 zwischen 9.00 und 17.00 Uhr von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.
• Durch die Verwendung der E-Mail-Adresse sales@appliednutrition.uk .

11. DATENSCHUTZ

11.1. Wenn Sie ein registrierter Kunde sind, können Sie durch Eingabe Ihrer Web-Bestellnummer(n) auf Ihre Transaktionsaufzeichnungen zugreifen, sodass Sie den Status Ihrer Bestellung(en) überprüfen und den Bestellinhalt prüfen können.

11.2. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Applied Nutrition die in Ihrem Bestellformular erhobenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung speichert, verarbeitet und nutzt. Diese Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Applied Nutrition behandelt. Wenn Sie Zugriff auf die von uns über Sie gespeicherten Informationen wünschen, Änderungen vornehmen möchten oder keine Informationen von Applied Nutrition erhalten möchten, befolgen Sie bitte das in der Datenschutzrichtlinie beschriebene Aktualisierungsverfahren.

12. UMSTÄNDE, DIE AUSSERHALB DER ANGEMESSENEN KONTROLLE LIEGEN

Applied Nutrition wird sich nach Kräften bemühen, seinen vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen. Wir können jedoch nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung verantwortlich gemacht werden, wenn diese auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Im Falle einer Verzögerung werden wir unseren Verpflichtungen so schnell wie möglich nachkommen.

13. Meinungsverschiedenheiten über geltendes Recht und Gerichtsstand

Applied Nutrition bemüht sich, etwaige Meinungsverschiedenheiten schnell und effizient zu lösen. Sollten Sie mit der Art und Weise der Beilegung einer Meinungsverschiedenheit nicht zufrieden sein und gerichtlich vorgehen wollen, müssen Sie dies vor den Gerichten Englands und Wales tun. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechts wird hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.

14. ALLGEMEINES

14.1. Weder das Versäumnis von Applied Nutrition noch Ihr Versäumnis, eine Vertragsbedingung durchzusetzen, stellt einen Verzicht auf diese Bedingung dar. Ein solches Versäumnis berührt in keiner Weise das Recht, diese Bedingung später durchzusetzen.

14.2. Die Ungültigkeit oder Undurchsetzbarkeit einzelner Bestimmungen dieses Vertrags berührt die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

15. Einhaltung der Sanktionen

 Für die Zwecke dieser Klausel 15 gilt:

„Sanktionen“ bezeichnet in Bezug auf eine Partei sämtliche nationalen oder internationalen Gesetze, Verordnungen oder Maßnahmen in Bezug auf wirtschaftliche, finanzielle, handelsbezogene oder sonstige Sanktionen, Exportkontrollen, Handelsbeschränkungen, Embargos oder restriktive Maßnahmen, die von Zeit zu Zeit von der jeweiligen Regierungsbehörde des Vereinigten Königreichs ( UK ), der Europäischen Union ( EU ), der Vereinten Nationen ( UN ) und/oder der Vereinigten Staaten von Amerika ( USA ) verhängt, verwaltet oder durchgesetzt werden.

„ Sanktionsziel “ bezeichnet jede Person oder Einrichtung

• auf einer Sanktionsliste benannter Personen aufgeführt sind, die vom Vereinigten Königreich, der EU, den Vereinten Nationen oder den USA geführt wird;
• im Besitz oder unter der Kontrolle einer im vorstehenden Absatz beschriebenen Person stehen oder für diese oder in deren Namen handeln, und zwar direkt oder indirekt; oder
• andernfalls Gegenstand oder Ziel von Sanktionen.

15.1 Indem Sie diese Geschäftsbedingungen akzeptieren und ihnen zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie kein Sanktionsziel sind.

15.2 Sie werden Applied Nutrition so schnell wie möglich informieren, falls sich Ihre Bestätigung in Klausel 15.1 als unzutreffend herausstellt.

15.3 Unbeschadet der sonstigen Rechtsmittel, die Applied Nutrition gemäß diesen Geschäftsbedingungen zustehen, behält sich Applied Nutrition bei Verstößen gegen 15.1 das Recht vor, nach eigenem Ermessen entsprechende rechtliche Schritte einzuleiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• jegliche Vereinbarungen, Dienste oder Absprachen mit Ihnen zu kündigen; und/oder
• die Lieferung von Produkten an Sie zurückzuhalten oder zu verweigern.“

16. MOBILER NACHRICHTENDIENST

16.1 Der mobile Nachrichtendienst von Applied Nutrition (der „Dienst“) wird von Applied Nutrition betrieben. Ihre Nutzung des Dienstes gilt als Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Mobile Geschäftsbedingungen“). Wir können den Dienst oder seine Funktionen ohne vorherige Ankündigung ändern oder einstellen. Soweit gesetzlich zulässig, können wir diese Mobile Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten solcher Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

16.2 Indem Sie dem SMS-Dienst von Applied Nutrition zustimmen, stimmen Sie zu, regelmäßig SMS-Nachrichten von und im Namen von Applied Nutrition über Ihren Mobilfunkanbieter an die von Ihnen angegebene Mobilfunknummer zu erhalten, auch wenn Ihre Mobilfunknummer auf einer staatlichen oder bundesstaatlichen Sperrliste steht. Der Versand von SMS kann über ein automatisches Telefonwahlsystem oder andere Technologien erfolgen. Servicebezogene Nachrichten können Aktualisierungen, Warnungen und Informationen (z. B. Bestellaktualisierungen, Kontobenachrichtigungen usw.) enthalten. Werbenachrichten können Werbeaktionen, Sonderangebote und andere Marketingangebote (z. B. Warenkorberinnerungen) enthalten.

16.3 Sie verstehen, dass Sie sich nicht für dieses Programm anmelden müssen, um Einkäufe zu tätigen, und dass Ihre Zustimmung keine Voraussetzung für einen Einkauf bei Applied Nutrition ist. Ihre Teilnahme an diesem Programm ist völlig freiwillig.

16.4 Wir erheben keine Gebühren für den Service. Sie tragen jedoch alle Kosten und Gebühren für SMS-Nachrichten, die Ihr Mobilfunkanbieter erhebt. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Es können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen. Überprüfen Sie Ihren Mobilfunktarif und wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Mobilfunkanbieter. Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle Kosten im Zusammenhang mit SMS/Textnachrichten, einschließlich der Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters.

16.5 Sie können den Dienst jederzeit abbestellen. Senden Sie dazu den Schlüsselwortbefehl „STOP“ per SMS an Team AN oder klicken Sie auf den Abmeldelink (sofern verfügbar) in einer SMS. Sie erhalten eine einmalige Bestätigungs-SMS. Es werden keine weiteren Nachrichten an Ihr Mobilgerät gesendet, es sei denn, Sie veranlassen dies. Wenn Sie andere mobile Nachrichtenprogramme von Applied Nutrition abonniert haben und diese kündigen möchten, müssen Sie sich, sofern geltendes Recht nichts anderes vorschreibt, separat von diesen Programmen abmelden, indem Sie den Anweisungen in den jeweiligen mobilen Nutzungsbedingungen folgen.

Für Service-Support oder Hilfe senden Sie eine SMS mit dem Text „HELP“ an Team AN oder eine E-Mail an customer.service@appliednutrition.uk .

16.6 Wir können die von uns für den Dienst verwendeten Kurzwahlnummern oder Telefonnummern jederzeit ändern und werden Sie über diese Änderungen informieren. Sie erkennen an, dass Nachrichten, einschließlich STOP- oder HELP-Anfragen, die Sie an eine von uns geänderte Kurzwahlnummer oder Telefonnummer senden, möglicherweise nicht empfangen werden. Wir sind nicht für die Erfüllung der in solchen Nachrichten enthaltenen Anfragen verantwortlich.

Die vom Dienst unterstützten Mobilfunkanbieter haften nicht für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten. Sie verpflichten sich, uns eine gültige Mobilfunknummer mitzuteilen. Wenn Sie eine neue Mobilfunknummer erhalten, müssen Sie sich mit Ihrer neuen Nummer für das Programm anmelden.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir nicht für die fehlgeschlagene, verspätete oder fehlgeleitete Übermittlung von Informationen, die über den Dienst gesendet werden, für Fehler in diesen Informationen und/oder für Maßnahmen haften, die Sie im Vertrauen auf die Informationen oder den Dienst ergreifen oder nicht ergreifen.

16.7 Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Informationen dazu, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .