Szállítás és visszaküldés

SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK

A hétfőtől péntekig 13 óra előtt beérkezett rendeléseket még aznap kiszállítjuk, és a következő munkanapon kézbesítjük. A szállítási díjakat és módokat a pénztárnál számítjuk ki a rendelés értéke és a szállítási hely alapján. Alapértelmezés szerint a díjak 5,95 GBP-tól kezdődnek, és minden szabványos szállítási mód INGYENES 75 GBP rendelési érték felett.

A kézbesítés hétfőtől péntekig 9 és 20 óra között történik, és aláírásra van szükség a kézbesítés igazolásaként. A pénteken 13 óra után leadott rendeléseket a következő kedden vagy munkaszüneti napok esetén szerdán szállítjuk ki.

  • Egyesült Királyság szárazföldi része:

  • INGYENES normál kiszállítás (2-4 munkanap) 49 GBP feletti megrendelés esetén

  • INGYENES expressz kiszállítás (következő munkanapon) 59 GBP feletti rendelések esetén hétfőtől csütörtökig 13 óráig

  • 49 GBP alatti rendelések: 4,49 GBP Standard és 5,99 GBP Expressz

Hétfőtől csütörtökig 13 óráig leadott rendelésekre vonatkozik a másnapi szállítás. Az ezt követően leadott rendelések 1-2 munkanapon belül megérkeznek. A munkaszüneti napok kizárva.

  • Egyesült Királyság offshore (Észak-Írország, Csatorna-szigetek, Man-sziget, Skót Felföld és szigetek, Scilly-szigetek):

75 GBP feletti rendelés esetén a kiszállítás INGYENES, 2-3 munkanapon belül.

A szállítás 5,95 GBP 75 GBP alatti rendelés esetén, szállítás 2-3 munkanapon belül.

  • EU-országok:

Jelenleg nem szállítanak EU-országokba. További információért kérjük, írjon a customer.service@appliednutrition.uk e-mail címre.

Kereskedelmi számlák megnyitásához kérjük, írjon e-mailt a sales@appliednutrition.uk címre

  • Nincs EU/Nemzetközi:

Jelenleg nincs nemzetközi szállítás. További információért kérjük, írjon a customer.service@appliednutrition.uk e-mail címre.

Kereskedelmi számlák megnyitásához kérjük, írjon e-mailt a sales@appliednutrition.uk címre

SZÁLLÍTÁSKÖVETÉS

Minden megrendelés a DPD futárszolgálattal kerül feladásra, minden megrendelésnek saját egyedi nyomon követési azonosító száma van, amely lehetővé teszi, hogy az ügyfél bármely szakaszban megtalálja a szállítást.

Kérjük, győződjön meg arról, hogy az Ön által megadott kapcsolattartó adatok helyesek [e-mail/mobilszám], mivel mi és a futárunk ezt használjuk fel az Ön tájékoztatására a kézbesítés során.

VISSZATÉRÍTÉSI ÉS VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT

Arra törekszünk, hogy visszaküldési politikánk a lehető legegyszerűbb és legegyszerűbb legyen. A termék kézhezvételétől számítva 14 nap áll rendelkezésére, hogy kezdeményezze a visszaküldést Ügyfélszolgálati csapatunknál.

Nem fogadjuk el az eBay-en, Amazonon vagy más online vagy bolti kereskedőkön keresztül vásárolt termékek visszaküldését. Ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot az eladóval a visszaküldés/visszatérítés folytatásához.

Ha meggondoltad magad:

A visszaküldést elfogadjuk, feltéve, hogy megfelelnek az alábbi feltételeknek:

  • A termékeket a www.appliednutrition.uk webhelyről vásároltuk
  • A visszaküldés az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül megtörténik.
  • Minden terméknek tökéletes újraértékesíthető állapotban kell lennie.
  • A termékeknek tisztáknak, sértetleneknek, fel nem használtaknak, bontatlanoknak és hiánytalannak kell lenniük az eredeti csomagolásban.
  • Ruhaválaszték: kifogástalan állapotban, mosatlanul, hordatlanul, címkékkel és az eredeti csomagolásban (átlátszó tasak) kell visszaküldeni.
  • A termékhez mellékelt ingyenes termékeket is vissza kell küldeni, hogy jogosultak legyenek a teljes visszatérítésre. Ha nem küldik vissza, levonásra kerülnek a visszatérítés összegéből.

A termék visszaküldése 14 napon belül:

Kérjük, ügyeljen arra, hogy visszaküldése megfeleljen a fenti feltételeknek. Ha igen, kérjük, értesítse ügyfélszolgálati csapatunkat a visszaküldéséről a customer.service@appliednutrition.uk e-mail címen vagy a 0300 303 5344 telefonszámon.

Kérjük, küldje vissza csomagját megbízható futárszolgálaton keresztül a következő címre: Applied Nutrition, Unit 2, Acornfield Road, Knowsley, L33 7UG. Kérjük, hogy a csomag belsejében egy szépen kézzel írt vagy nyomtatott papíron tüntesse fel a következő adatokat: rendelési szám, teljes név, cím, telefonszám és e-mail cím.

A fenti lépések szükségesek annak biztosításához, hogy visszaküldése társítva legyen rendelésével és fiókjával. Miután megkaptuk a visszaküldött csomagot, és ellenőriztük, hogy a termékek rendben vannak, és a feltételek betartása mellett, visszafizetjük a visszatérítést. Kérjük, várjon legfeljebb 10 munkanapot, amíg a visszatérítés megérkezik fiókjába. Ha bármilyen mulasztás történt, ez az időkeret meghosszabbítható.

 

Rendelési problémák:

Minden megrendelést a legnagyobb gondossággal kezelünk a komissiózási és csomagolási folyamat során. Disztribúciós csapatunk ellenőrzi, hogy a becsomagolt termékek helyesek, jó állapotban vannak-e és hiánytalanok. Balesetek és hibák azonban továbbra is előfordulhatnak. Ha rendeléssel kapcsolatos problémát tapasztal, kérjük, forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz ( customer.service@appliednutrition.uk ), ahol mindent megtesznek a probléma megoldása érdekében.

Termékcsere:

Felhívjuk figyelmét, hogy nem kínálunk cserét. Új rendelést kell leadnia, és vissza kell küldenie az eredetit a visszatérítésért.