Versand & Rückgabe

LIEFERINFORMATIONEN

Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 13:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt und am nächsten Werktag zugestellt. Versandkosten und -methoden werden an der Kasse basierend auf Bestellwert und Versandort berechnet. Standardmäßig beginnen die Gebühren bei 5,95 £ und alle Standardversandmethoden sind ab einem Bestellwert von 75 £ KOSTENLOS.

Die Zustellung erfolgt montags bis freitags zwischen 9:00 und 20:00 Uhr. Als Zustellnachweis ist eine Unterschrift erforderlich. Bestellungen, die freitags nach 13:00 Uhr eingehen, werden am darauffolgenden Dienstag bzw. an Feiertagen am Mittwoch zugestellt.

  • Britisches Festland:

  • KOSTENLOSE Standardlieferung (2–4 Werktage) bei Bestellungen über 49 £

  • KOSTENLOSER Expressversand (am nächsten Werktag) für Bestellungen über 59 £ bei Bestellungen von Montag bis Donnerstag bis 13 Uhr

  • Bestellungen unter 49 £: 4,49 £ Standard & 5,99 £ Express

Die Lieferung am nächsten Tag gilt für Bestellungen, die montags bis donnerstags bis 13:00 Uhr eingehen. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden innerhalb von 1–2 Werktagen geliefert. Ausgenommen Feiertage.

  • Offshore-Geschäfte im Vereinigten Königreich (Nordirland, Kanalinseln, Isle of Man, schottische Highlands und Inseln, Scilly-Inseln):

Bei Bestellungen über 75 £ ist der Versand KOSTENLOS, die Lieferung erfolgt innerhalb von 2–3 Werktagen.

Die Versandkosten betragen 5,95 £ für Bestellungen unter 75 £, die Lieferung erfolgt innerhalb von 2–3 Werktagen.

  • EU-Länder:

Derzeit kein Versand in EU-Länder. Für weitere Informationen senden Sie bitte eine E-Mail an customer.service@appliednutrition.uk.

Um Handelskonten zu eröffnen, senden Sie bitte eine E-Mail an sales@appliednutrition.uk

  • Keine EU/International:

Derzeit erfolgt kein internationaler Versand. Für weitere Informationen senden Sie bitte eine E-Mail an customer.service@appliednutrition.uk.

Um Handelskonten zu eröffnen, senden Sie bitte eine E-Mail an sales@appliednutrition.uk

SENDUNGSVERFOLGUNG

Alle Bestellungen werden mit dem Kurierdienst DPD versandt und verfügen über eine eigene Tracking-Identifikationsnummer, die es dem Kunden ermöglicht, die Lieferung jederzeit zu orten.

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Korrespondenzinformationen (E-Mail/Mobiltelefonnummer) korrekt sind, da diese von uns und unserem Kurier verwendet werden, um Sie während der gesamten Lieferphase auf dem Laufenden zu halten.

RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Wir sind bestrebt, unsere Rückgabebedingungen so einfach und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Sie haben ab Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit, eine Rücksendung bei unserem Kundenservice einzuleiten.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Produkten, die über eBay, Amazon oder andere Online- oder stationäre Händler erworben wurden. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den Verkäufer, um die Rückgabe/Rückerstattung zu veranlassen.

Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben:

Wir akzeptieren Rücksendungen, sofern sie alle folgenden Kriterien erfüllen :

  • Die Produkte wurden von www.appliednutrition.uk gekauft.
  • Die Rücksendung wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel eingeleitet.
  • Alle Produkte müssen in einem einwandfreien, wiederverkaufbaren Zustand sein.
  • Die Produkte müssen sauber, unbeschädigt, unbenutzt, ungeöffnet und vollständig in der Originalverpackung sein.
  • Bekleidungssortiment: muss in makellosem Zustand, ungewaschen, ungetragen, mit noch angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung (durchsichtiger Beutel) zurückgegeben werden.
  • Kostenlose Artikel, die mit Ihrem Produkt geliefert wurden, müssen ebenfalls zurückgegeben werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Andernfalls werden sie vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

So geben Sie ein Produkt innerhalb von 14 Tagen zurück:

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rücksendung den oben genannten Kriterien entspricht. Wenn ja, informieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail an customer.service@appliednutrition.uk oder telefonisch unter 0300 303 5344 über Ihre Rücksendung.

Bitte senden Sie Ihr Paket mit einem vertrauenswürdigen Kurierdienst an: Applied Nutrition, Unit 2, Acornfield Road, Knowsley, L33 7UG. Bitte legen Sie dem Paket folgende Informationen auf einem sauber handschriftlichen oder ausgedruckten Blatt bei: Bestellnummer, vollständiger Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Die oben genannten Schritte sind notwendig, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung Ihrer Bestellung und Ihrem Konto zugeordnet wird. Sobald wir Ihr zurückgesandtes Paket erhalten und die Produkte auf ihren ordnungsgemäßen Zustand geprüft haben und die Kriterien erfüllt sind, veranlassen wir die Rückerstattung. Bitte rechnen Sie mit bis zu 10 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto eingeht. Bei Versäumnissen kann sich dieser Zeitraum verlängern.

 

Bestellprobleme:

Alle Bestellungen werden beim Kommissionieren und Verpacken mit größter Sorgfalt behandelt. Unser Vertriebsteam prüft, ob die verpackten Produkte korrekt, in gutem Zustand und vollständig sind. Dennoch können Unfälle und Fehler auftreten. Bei Problemen mit Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice ( customer.service@appliednutrition.uk ). Wir werden alles tun, um das Problem zu beheben.

Produktaustausch:

Bitte beachten Sie, dass wir keinen Umtausch anbieten. Sie müssen eine neue Bestellung aufgeben und Ihre Originalbestellung für eine Rückerstattung zurücksenden.