Versand

LIEFERINFORMATIONEN

Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 13 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt und am nächsten Werktag geliefert.

Die Lieferungen erfolgen zwischen 9 und 20 Uhr von Montag bis Freitag und erfordern eine Unterschrift als Zustellnachweis. Bestellungen, die freitags nach 13 Uhr aufgegeben werden, werden am folgenden Dienstag oder bei Feiertagen am Mittwoch geliefert.

  • Festland Großbritannien:

Kostenlose Lieferung am nächsten Werktag für Bestellungen über £75, die bis 13 Uhr aufgegeben werden. Gilt für Bestellungen von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.

Versandkosten betragen £4,95 für Bestellungen unter £75.

  • UK Offshore (Nordirland, Kanalinseln, Isle of Man, schottische Highlands und Inseln, Scilly-Inseln):

Versandkostenfrei bei Bestellungen über £75, Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen.

Versandkosten betragen £4,95 für Bestellungen unter £75, Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen.

  • EU-Länder:

Derzeit kein Versand in EU-Länder. Bitte senden Sie eine E-Mail an customer.service@appliednutrition.uk für Informationen.

Um Geschäftskonten zu eröffnen, senden Sie bitte eine E-Mail an sales@appliednutrition.uk

  • Nicht-EU/International:

Derzeit kein internationaler Versand. Bitte senden Sie eine E-Mail an customer.service@appliednutrition.uk für Informationen.

Um Geschäftskonten zu eröffnen, senden Sie bitte eine E-Mail an sales@appliednutrition.uk

 

SENDUNGSVERFOLGUNG

Alle Bestellungen werden mit dem Kurierdienst DPD versandt, wobei jede Bestellung eine eigene Tracking-Identifikationsnummer erhält, mit der der Kunde seine Lieferung jederzeit verfolgen kann.

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten [E-Mail/Handynummer] korrekt sind, da diese zur Aktualisierung während der Lieferphase von uns und unserem Kurier verwendet werden.

 

RÜCKGABE- & ERSTATTUNGSRICHTLINIE

Wir bemühen uns, unsere Rückgaberichtlinie so einfach und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihres Artikels Zeit, um eine Rückgabe mit unserem Kundenservice-Team einzuleiten.

Wir akzeptieren keine Rückgaben von Produkten, die über eBay, Amazon oder andere Online- oder Einzelhändler gekauft wurden. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den Verkäufer, um die Rückgabe/Erstattung zu veranlassen.

 

Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben:

Wir akzeptieren Rückgaben, vorausgesetzt, sie erfüllen alle folgenden Kriterien:

  • Die Produkte wurden auf www.appliednutrition.uk gekauft
  • Die Rückgabe wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel eingeleitet.
  • Alle Produkte müssen sich in einem perfekten, wiederverkaufsfähigen Zustand befinden.
  • Die Produkte müssen sauber, unbeschädigt, unbenutzt, ungeöffnet und vollständig in der Originalverpackung sein.
  • Bekleidungsartikel: müssen in einwandfreiem Zustand, ungewaschen, ungetragen, mit noch angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung (durchsichtige Tüte) zurückgegeben werden.
  • Kostenlose Artikel, die mit Ihrem Produkt geliefert wurden, müssen ebenfalls zurückgegeben werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Werden sie nicht zurückgegeben, werden sie vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

 

Wie Sie ein Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben:

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rückgabe den oben genannten Kriterien entspricht. Informieren Sie in diesem Fall unser Kundenservice-Team per E-Mail an customer.service@appliednutrition.uk oder telefonisch unter 0300 303 5344 über Ihre Rückgabe.

Bitte senden Sie Ihr Paket über einen vertrauenswürdigen Kurierdienst an: Applied Nutrition, Unit 2, Acornfield Road, Knowsley, L33 7UG. Bitte legen Sie dem Paket ein ordentlich handgeschriebenes oder gedrucktes Blatt mit folgenden Informationen bei: Bestellnummer, vollständiger Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Die oben genannten Schritte sind notwendig, um sicherzustellen, dass Ihre Rückgabe Ihrer Bestellung und Ihrem Konto zugeordnet wird. Sobald wir Ihr zurückgesandtes Paket erhalten und geprüft haben, dass die Produkte in gutem Zustand sind und die Kriterien erfüllt wurden, erstatten wir den Betrag. Bitte rechnen Sie mit bis zu 10 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto eingeht. Bei fehlenden Angaben kann sich dieser Zeitraum verlängern. 

Bestellprobleme:

Alle Bestellungen werden während des Kommissionier- und Verpackungsprozesses mit größter Sorgfalt behandelt. Unser Vertriebsteam überprüft, ob die verpackten Produkte korrekt, in gutem Zustand und vollständig sind. Dennoch können Fehler und Unfälle passieren. Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team (customer.service@Appliednutirtion.uk), das alles tun wird, um das Problem zu beheben.

 

Produktumtausch: 

Bitte beachten Sie, dass wir keinen Umtausch anbieten. Sie müssen eine neue Bestellung aufgeben und Ihre ursprüngliche Bestellung zur Rückerstattung zurücksenden.